Lyreco, werkplekoplossingen sinds 1926.
De pen waarmee je jouw collega op een post-itje bedankt. Die kopjes koffie waarmee je de dag op kantoor overleeft. De veiligheidshelm die het noodlot de pas afsnijdt. Het papier waarop jouw wel verdiende contract wordt afgedrukt. Zonder er bij stil te staan maken tal van spullen op de werkplek ons leven beter. Al sinds 1926 wil Lyreco als totaalleverancier ervoor zorgen dat bedrijven zich kunnen focussen op waar het echt om draait. Met tal van diensten en 11.000 producten biedt Lyreco al haar klanten een totaaloplossing. Dat scheelt op de werkvloer heel wat tijd en energie.
In een paar decennia evolueerde Lyreco tot wereldspeler.
In 1926 opende onze ‘founding father’ Georges-Gaston Gaspard een boekhandel in Valenciennes (Noord-Frankrijk) die geleidelijk uitgroeide tot een printservice met een eigen papieraanbod. In een paar decennia groeide Lyreco uit tot dé referentie op het vlak van werkplekoplossingen. Vandaag is Lyreco actief in 42 landen op 4 continenten. De familie Gaspard houdt vanuit de centrale zetel in Frankrijk nog altijd met hart en ziel het nalatenschap van Georges-Gaston in ere.
Van A4 tot Zaklampen
Met 11.000 producten op stock in ons centraal distributiecentrum wordt de klok rond gewerkt om onze klanten in een paar swipes en muisklikken toegang te geven tot een wereld aan officeproducten die de werkvloer naar een hoger niveau moet tillen. Benelux combineert het beste van twee de werelden door de internationale slagkracht en expertise kleur te geven met lokale accenten en charme. Een catalogus zonder Lotus Speculoos of drop? We moeten er niet aan denken!
95% tevreden klanten. 100% zelfreflectie.
Het vergt best wel wat om al onze klanten al decennialang tevreden te houden. Soms maken we fouten en dat geven we graag toe, we zorgen echter wel steeds voor een oplosing. 95% procent van onze klanten zijn tevreden en daar zijn we trots op!
Onze service & onze mensen
Voor onze dienstverlening leggen we de lat hoog, daarom kiezen we ook niet voor een one-size-fits-all aanpak. We hanteren een andere aanpak per industrie en bedrijfsgrootte, zo krijgt jouw bedrijf de aandacht en expertise die ze nodig heeft.
Sales Team
Met meer dan 200 dedicated account managers, verspreid over BENELUX, verzekeren we jou een vast aanspreekpunt die persoonlijk al jouw noden opvolgt. Zij helpen je niet alleen wegwijs in ons brede aanbod aan oplossingen, ook denken zij mee met jouw zaak om er een succes van te maken.
Experts
Aanvullend op de brede kennis van ons sales team, staat een heel team van industrie experts voor je klaar. Of het nu gaat over papier, PBM, ergonomie, printing, koffie of andere specialiteiten, bij ons kan je terecht voor uitgebreid advies en expertise.
Customer care
Hoewel we het zoveel mogelijk vermijden, loopt er soms toch wat mis. Onze customer care staat iedere dag voor jou klaar om praktische problemen onmidelijk op te lossen.
Drivers
Last but not least, weten we hoe goed het is een bekend gezicht te mogen verwelkomen. Daarom kiezen we er voor lokale bestuurders in te schakelen die een vaste route toegewezen krijgen. Zo wordt je telkens door dezelfde bestuurder begroet en leren zij jouw organisatie en levervoorkeuren goed kennen.
Lyreco, jouw maatschappelijk verantwoorde partner
Ook al staat duurzaamheid bij de meeste bedrijven hoog op de agenda, nemen we bij Lyreco onze maatschappelijke verantwoordelijkheid niet vanzelfsprekend. Daarom definieerden wij onze Eco Future strategie om concrete stappen te zetten en onze omgeving te beïnvloeden datzelfde te doen.
Deze strategie zorgt er voor dat duurzaamheid telkens de doorslaggevende factor is van al onze toekomstige beslissingen. Daarnaast gaan we proactief aan de slag zoals het continue evalueren en optimaliseren van onze eigen logistieke keten of het opzetten van ontwikkelingsprojecten zoals Lyreco for Education. Ten slotte leggen wij ons zelf de hoogste econormen op voor ons eigen assortiment en verwachten wij hetzelfde van onze leveranciers. Ook jou proberen wij telkens aan te sporen verantwoorde keuzes te maken aan de hand van informeren, gerichte acties en web shop functionaliteit. Lyreco – Working together for tomorrow.